Lingkup Kebijakan Privasi

Situs web ini (www.billing.citra.net.id) dikembangkan, dikelola serta dioperasikan oleh PT Jembatan Citra Nusantara (Citranet). Kebijakan Privasi ini menetapkan cara melindungi dan menggunakan informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan billing Citranet.
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda terjaga dan dilindungi. Apabila kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu yang dapat diidentifikasi ketika menggunakan website ini, maka informasi tersebut itu hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini.

Kami bisa mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini. Perubahan terhadap kebijakan ini akan Kami umumkan melalui www.citra.net.id atau melalui platform media sosial resmi Citranet serta media konvensional lainnya. Anda diharapkan untuk bisa memeriksa halaman ini secara berkala agar dapat mengetahui perubahan-perubahan yang dilakukan tersebut di atas. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan pada situs www.billing.citra.net.id ini, Anda dianggap telah menyetujui perubahan-perubahan ketentuan pada Kebijakan Privasi ini.
 

Pendaftaran Akun

Pelanggan yang telah melakukan pendaftaran (registrasi) akun pada laman Billing Citranet dapat mengakses, melihat, dan melakukan transaksi pembayaran tagihan internet pada situs www.billing.citra.net.id
Untuk mendaftar pada situs www.billing.citra.net.id, Anda harus memberikan berbagai informasi yang Kami perlukan sebagaimana tercantum di bawah ini.
 

Informasi yang Dibagikan

Informasi mengenai identitas diri yang Kami dapat secara sukarela dari Anda melalui www.billing.citra.net.id adalah:

• Nama lengkap
• Alamat surat elektronik (email)
• Nomor telepon selular (handphone)/telepon
• Nomor ID Pelanggan
• Informasi Paket Layanan Internet yang digunakan

Kami mengasumsikan bahwa semua informasi dan perubahan-perubahan yang telah Anda berikan pada situs/laman www.billing.citra.net.id, atau di masa yang akan datang adalah akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan-perubahan yang Anda berikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka dengan ini Kami menyatakan tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan yang tidak benar tersebut.
 

Apa yang Kami lakukan dengan informasi data diri yang diberikan

Kami memerlukan informasi sebagaimana tersebut di atas untuk:

• Kepentingan konfirmasi pembayaran tagihan bulanan
• Kepentingan transaksi pembayaran
• Kepentingan riset pasar
• Kepentingan pengembangan situs www.billing.citra.net.id
• Memberikan informasi/mengirimkan informasi promosi secara berkala kepada Anda bila terdapat suatu penawaran dan/atau promosi atas produk-produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain
• Mengumpulkan data transaksi antara Anda dan Kami dan atau perusahaan mitra pembayaran Kami
• Catatan internal/administrasi Kami
   

Keamanan

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada Kami dalam keadaan aman. Untuk mencegah akses tidak sah, Kami melakukan tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan untuk melindungi informasi Anda yang Kami kumpulkan secara online.


Pendistribusian informasi pribadi Anda

Kami tidak akan menjual, mendistribusikan atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali terbatas untuk hal-hal sebagai berikut:

• Apabila diharuskan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
• Apabila diperlukan oleh mitra Kami dalam rangka melaksanakan pekerjaannya seperti pemenuhan pesanan, pengiriman/pengambilan pesanan, proses pembayaran transaksi, pengiriman surat / email / sms / media komunikasi lainnya, analisa data, layanan bantuan, pemenuhan hasil pencarian, peningkatan sistem keamanan dan privasi, serta peningkatan dan pengembangan situs www.billing.citra.net.id
• Apabila terjadi pengalihan unit aset atau kepemilikan usaha kepada pihak lain.

Selain untuk kepentingan-kepentingan sebagaimana disebutkan di atas, Anda akan menerima pemberitahuan apabila akan terjadi pendistribusian informasi pribadi Anda kepada pihak lain, dan Anda berhak untuk meminta agar informasi pribadi Anda tidak diikutsertakan.
 

Hukum yang berlaku

Syarat-syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tunduk kepada hukum di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia