Pusat Bantuan
Halo, lagi perlu bantuan apa?
Seputar Billing Apps
Tentang Bliling Apps
Tentang Billing Apps Citranet
Apakah saya perlu mengunduh aplikasi billing?
Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions)
Lingkup Kebijakan Privasi
Pendaftaran Akun
Bagaimana cara mendaftar akun di Billing Citranet?
Bagaimana cara melakukan verifikasi melalui email?
Apakah bisa membuat atau mengganti kata sandi baru, jika saya lupa kata sandi sebelumnya?
Apakah email yang digunakan harus sama dengan yang ada pada invoice tagihan?
Pembayaran
Apa yang dilakukan setelah melakukan pembayaran melalui Billing Citranet?
Apa yang harus saya persiapkan sebelum melakukan pembayaran?
Bagaimana cara melakukan pembayaran melalui Billing Citranet?
Pertanyaan Umum
Apa itu ID Pelanggan?
Bagaimana cara mendapatkan ID Pelanggan?
Bisakah digunakan untuk melakukan pembayaran registrasi dan instalasi pemasangan baru?
FAQ Situasi COVID-19
Bagaimana jam operasional kantor selama masa pandemi COVID-19?
Bagaimana prosedur datang ke kantor Citranet?
Apakah masih bisa melakukan pembayaran langsung tunai ke kantor?
